Spreekt of begrijpt u de Nederlandse taal niet goed? Het is belangrijk dat u de huisarts goed begrijpt, en dat de huisarts u goed begrijpt. Zo voorkomen wij misverstanden over uw klachten en uw behandeling.
Wat kunt u doen?
- Laat het de assistente weten als u de afspraak maakt. Dan kunnen wij er rekening mee houden en vragen wij meer tijd in.
- Neem iemand mee die u vertrouwt en die goed Nederlands spreekt, bijvoorbeeld een familielid of vriend.
- Neem liever geen kinderen mee om te tolken. Medische gesprekken kunnen te zwaar voor hen zijn.
- Gaat het over iets gevoeligs? Dan kan een professionele tolk beter zijn dan iemand die u kent. Vraag ons naar de mogelijkheden en de eventuele kosten.
Informatie in eenvoudige taal
Op thuisarts.nl staat informatie over veel klachten in eenvoudig Nederlands, vaak met plaatjes en filmpjes.
Hulp bij lezen, schrijven of digitale zaken
Vindt u lezen, schrijven of het gebruik van de computer moeilijk? Bijvoorbeeld bij het invullen van formulieren of het gebruiken van het patiëntenportaal? Daarvoor kunt u gratis terecht bij de bibliotheek (het Taalhuis of het Digitaal Hulpplein) of bij het wijkteam van de gemeente Schiedam. Zij helpen u op weg.