Opent in een nieuw tabblad
Nu geopend tot 17:00
Laan van Bol'Es 3A, 3122 AE Schiedam
Home · Rechten en plichten
Medisch Centrum Novacare

Rechten en plichten

Als patiënt heeft u rechten, maar ook plichten. Die staan in de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Zo weten u en uw zorgverlener wat u van elkaar mag verwachten.

Uw rechten

  • Informatie. U heeft recht op duidelijke uitleg over uw gezondheid, het onderzoek en de behandeling, de risico’s en de andere mogelijkheden.
  • Toestemming. Voor een onderzoek of behandeling is uw toestemming nodig. U mag ook nee zeggen.
  • Inzage in uw dossier. U mag uw medisch dossier inzien en een kopie krijgen. Lees meer op Uw medisch dossier inzien.
  • Privacy. Wij gaan vertrouwelijk om met uw gegevens en delen ze alleen met uw toestemming, of als de wet dat verplicht.
  • Vrije keuze. U kiest zelf uw huisarts, en na een verwijzing ook uw ziekenhuis of specialist.
  • Een tweede mening. U mag een andere arts om zijn mening vragen. Bespreek dit gerust met ons.
  • Klagen. Bent u ergens niet tevreden over? Lees onze klachtenregeling.

Uw plichten

  • Geef ons alle informatie die nodig is voor een goede behandeling, ook over medicijnen die u van anderen krijgt.
  • Werk mee aan de behandeling waar u toestemming voor heeft gegeven.
  • Kom afspraken na, of zeg ze minimaal 24 uur van tevoren af.
  • Geef wijzigingen in uw adres, telefoonnummer of zorgverzekering op tijd aan ons door.
  • Ga respectvol om met medewerkers en andere patiënten. Lees ook onze praktijkregels.
  • Betaal rekeningen voor zorg die niet wordt vergoed.

Wie beslist bij kinderen?

  • Tot 12 jaar beslissen de ouders of de voogd.
  • Van 12 tot 16 jaar beslissen het kind en de ouders samen.
  • Vanaf 16 jaar beslist de jongere zelf, net als een volwassene.

Meer weten? Kijk op rijksoverheid.nl.

Praktijk010 475 12 34
Nu geopend tot 17:00

Afspraken 08:00 tot 10:00 uur, uitslagen 11:00 tot 12:00 uur.

Patiëntenportaal

Afspraken, herhaalrecepten en e-consult, wanneer het u uitkomt.

Inloggen